Hurtig hjælp: login, betalingskort, medlemskabstype og afmelding 

1) Login: Glemt brugernavn eller password?

Hvis du ikke kan logge ind:

1. Klik på “Glemt password” på login-siden

2. Indtast den mailadresse, du er registreret med

3. Du modtager et nyt password indenfor få sekunder

4. Husk at tjekke spam/uønsket mail, hvis der ikke kommer noget

2) Udskifte betalingskort

Skal du skifte kort (nyt kort, udløbet kort, spærret kort osv.):

1. Log ind i Klubmodul

2. Gå til “Mine tilmeldinger”

3. Her kan du opdatere betalingsoplysninger – og du kan samtidig se tidligere events, beskeder m.m.

3) Ændre medlemskabstype (vigtigt!)

Hvis du skal skifte medlemskabstype (fx fra A til B, personlig til familie, osv.), så gør du sådan her:

1. Afmeld dit nuværende medlemskab

2. Køb/vælg derefter den korrekte medlemskabstype

3. Du mister ikke din historik ved denne metode
   (bekræftet i dialog med Klubmodul d. 05/01/2025)

4) Afmelding, GDPR og dine data

Hvis du ønsker at afmelde dit medlemskab, skal det gøres via Klubmodul (typisk under dit medlemskab/tilmeldinger).
Når du afmelder:

• Du stopper fremtidige betalinger for medlemskab

• Vi opbevarer kun de oplysninger, vi er forpligtet til (fx regnskabsmæssigt)

• Du kan til enhver tid kontakte os vedr. spørgsmål om dine data eller sletning i henhold til GDPR

Har du brug for hjælp?
Skriv til os med dit navn og den mail, du bruger i Klubmodul – så kan vi hurtigt finde dig.